Begynd med de steder, hvor lyden betyder noget

Markér soveværelser, terrasse og andre opholdssteder på en skitse. Se også på forholdene ved naboen. Brug skitsen til at diskutere placering med installatøren, før du sammenligner modeller alene på et støjtal.

Energistyrelsen henviser til en støjberegner for varmepumper. Den er et nyttigt udgangspunkt for en vurdering af lydens udbredelse, men forudsætningerne skal passe til den konkrete model og placering.

Lydeffekt og lydtryk er forskellige oplysninger

Lydeffekt beskriver lydudsendelsen fra kilden. Et lydtrykniveau ved et bestemt sted afhænger blandt andet af måleforhold og afstand. To decibeltal er derfor ikke automatisk sammenlignelige.

Bed om at få angivet, hvilken type støjoplysning der står i databladet, og hvilke driftsforhold den gælder. Sammenlign den samme oplysning frem for at vælge det laveste tal fra to forskellige beskrivelser.

Spørg til driften bag tallet

Undersøg, om støjdata gælder normal drift, en særlig indstilling eller en anden specificeret situation. Hvis tilbuddet bygger på støjsvag drift, så bed leverandøren forklare, hvad det betyder for den varme, løsningen skal levere.

Det er særligt relevant, at vurderingen passer til dit varmebehov. Bed om en samlet begrundelse, hvor komfort og støj ses i sammenhæng.

Få placeringen vurderet før montering

Bed installatøren gennemgå relevante omgivelser, overflader og opholdssteder. Få beregning og forudsætninger med i materialet, så du ved, hvad tilbuddet bygger på.

Hvis en afskærmning foreslås, skal den være en del af den vurderede løsning. Bed om dokumentation for, at den passer til varmepumpens installationskrav. Vælg ikke en tilfældig kasse alene ud fra udseendet.

Spørgsmål til dit tilbud

Hvis du allerede oplever støj

Notér tidspunkter, driftsvisning og det sted, hvor lyden opleves. Kontakt leverandøren med konkrete observationer. En mobiloptagelse kan illustrere en lyd, men bør ikke stå alene som en faglig vurdering af støjniveauet.

Kildegrundlag

Energistyrelsens støjberegner: https://ens.dk/forsyning-og-forbrug/stoejberegner-varmepumper. Teknisk baggrund: https://ens.dk/sites/ens.dk/files/varme/vejledningen_stoejberegner.pdf. Lokale krav afklares med relevante fagfolk og myndighed.